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退换货政策

退换货原则

产品未刺绣、印花、加反光条等个性化处理的产品且未损坏、弄脏、水洗的,支持7天退换。因尺码大小不合适的产品,可以换货,运费客户自理。


退换货处理周期:

1) 从客户签收日期起7天内退货回乔梦斯。

2) 乔梦斯至收到退换货包裹起2个工作日内退款或者重新发出换货或者在约定时间内发出换货。(国家节假日延期。)


退换货流程:

联系客服申请退换货→客服受理记录→填写《退/换货受理单》→寄回商品→验收质检→入库回单→退款/换货


退/换货注意事项

退换货事宜请联系我方责任销售员或售后客服为您办理,售后部联系方式: 


服务热线:028-82280056   服务时间:周一至周五9:00至5:30


客户服务邮箱:qmsfs@sina.cn


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